Lemondási feltételek

Ez a Törlési Szabályzat ismerteti, hogyan kezeljük a rendelés törléseket a(z) Your Mattress Man.

1. Törlés kiszállítás előtt

A rendelés kiszállítása előtt kérheti a törlést, ha kapcsolatba lép velünk a info@yourmattressman.com. Kérjük, adja meg a rendelési számát és a törlési kérelmet.

Ésszerű erőfeszítéseket teszünk a rendelés törlésére, ha az még nem lépett be a teljesítési, csomagolási, fuvarfoglalási, gyártási, beszerzési, testreszabási vagy szállítási folyamatba.

2. Már feldolgozott vagy kiszállított rendelések

Miután a rendelést feldolgoztuk, becsomagoltuk, átadtuk a fuvarozónak, szállítmányozásra kijelöltük vagy kiszállítottuk, a törlés már nem lehetséges.

Ha a törlés nem lehetséges, kérheti a visszaküldést a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat átvétel után.

3. Egyedi vagy rendelésre készült termékek

Az egyedi, személyre szabott vagy rendelésre készült termékek nem törölhetők, ha a gyártás, beszerzés, testreszabás vagy különleges rendelés feldolgozása már megkezdődött.

Ha egy egyedi vagy rendelésre készült termék törölhető, erről e-mailben értesítjük.

4. Késedelmes rendelések

Ha nem tudjuk a rendelését a becsült időn belül kiszállítani, frissített információkkal felvehetjük Önnel a kapcsolatot.

Ha az alkalmazandó jogszabály megköveteli, választhatja a késedelem elfogadását vagy a még nem kiszállított rendelés törlését visszatérítésért.

5. Csalás, fizetés, cím vagy elérhetőségi problémák

Törölhetjük a rendelést, ha a fizetés nem ellenőrizhető, csalás gyanúja merül fel, a szállítási cím hiányos vagy nem támogatott, a termék nem elérhető, a rendelés árazási vagy listázási hibát tartalmaz, a fuvarozó nem tud a címre szállítani, vagy jogi vagy szabályozási korlátozások akadályozzák a teljesítést.

Ha töröljük a rendelést, visszatérítjük a befizetett összeget, kivéve, ha a jogszabály másként nem engedélyezi.