Az EU elállási jogára vonatkozó szabályzat

Ez az EU-s elállási jog szabályzat az Európai Unióban élő fogyasztókra vonatkozik, akik árut vásárolnak a következő helyről: Your Mattress Man keresztül yourmattressman.comEz a szabályzat nem korlátozza az alkalmazandó jog szerinti kötelező fogyasztói jogokat.

1. Elállási jog

Ha Ön az Európai Unióban élő fogyasztó, joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

Az elállási határidő 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, megkapta az árut.

Több részletben szállított megrendelések esetén az elállási határidő 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, megkapta az utolsó tételt.

Ha az elállási határidő munkaszüneti napra esik, a határidő a következő munkanapig meghosszabbodik, ahol alkalmazható.

2. Az elállási jog gyakorlása

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket döntéséről az elállási határidő lejárta előtt.

Ezt a jogát az egyértelműen megjelölt, "Exercise EU Right of Withdrawal" nevű online elállási funkció használatával is gyakorolhatja honlapunkon, a vevői fiókban, a rendelés állapotoldalán vagy a visszaküldési portálon, ha elérhető.

Kapcsolatba léphet velünk e-mailben is E-e-mail címen info@yourmattressman.com vagy használja az alábbi elállási mintát.

Elektronikus elállási kérelem beérkezése után visszaigazoljuk annak átvételét tartós adathordozón, például E-e-mail.

3. Elállási minta

Címzett: Your Mattress Man, 3204 S Yale Ave, Tulsa, OK 74135, USA, E-mail: info@yourmattressman.com, Telefon: +1 918 960 0734, Ügyfélszolgálati idő: hétfőtől péntekig, 9:00–18:00 (CST)

Ezúton értesítem, hogy elállok az alábbi áruk adásvételi szerződésétől:

Rendelésszám:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
Vevő neve:
Vevő címe:
Vevő E-e-mail:
Termék neve:
Aláírás, ha papíron küldik:
Dátum:

4. Az elállás hatásai

Ha eláll vásárlásától, visszatérítjük a visszaküldött árukért Öntől kapott fizetéseket, beleértve a vásárláskor kínált legolcsóbb szabványos szállítási lehetőséget is, ahol az alkalmazandó jogszabály előírja.

A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg meg nem kaptuk az árukat, vagy amíg nem igazolod, hogy elküldted az árukat, attól függően, hogy melyik történik meg előbb.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakció során használtál, kivéve, ha kifejezetten másként egyeztünk meg.

5. Az áruk visszaküldése

Az árukat haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldened attól a naptól számítva, amikor az elállási szándékodat közölted.

Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeiért te vagy a felelős, kivéve, ha a visszaküldés hibás, sérült, helytelen vagy nem megfelelő áruk miatt történik, vagy ha az alkalmazandó jog másként nem rendelkezik.

Bútorok, túlméretes vagy szállítmányozott áruk esetén a visszaküldési költségek jelentősek lehetnek. Kérjük, lépj velünk kapcsolatba a visszaküldés megszervezése előtt, hogy megfelelő visszaküldési utasításokat adhassunk.

6. Visszatérítés csökkentése használat vagy károsodás esetén

Felelős vagy az áruk értékcsökkenéséért, amely a szükségesnél nagyobb mértékű kezeléstől származik, amely nem szükséges az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához.

A bútorokat lehetőség szerint összeszerelés nélkül kell visszaküldeni, minden alkatrésszel, tartozékkal, szerelvénnyel, használati útmutatóval és eredeti csomagolással együtt.

7. Az elállási jog kivételei

Az elállási jog bizonyos árukra nem vonatkozhat, beleértve az ügyfél specifikációi szerint készült árukat, személyre szabott termékeket, az egészségvédelem vagy higiénia miatt nem visszaküldhető, bontatlan csomagolású árukat, az átvétel után elválaszthatatlanul más tételekkel összekeveredett árukat, valamint az alkalmazandó jog által engedélyezett egyéb kivételeket.

8. Hibás vagy nem megfelelő áruk

Az EU elállási joga különálló a hibás vagy nem megfelelő árukra vonatkozó kötelező jogaidtól. Ha egy termék hibás, sérült, helytelen vagy nem a leírásnak megfelelő, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a info@yourmattressman.com.